拾梦文化发展(上海)有限公司(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》(下称“本隐私政策”)。
一、我们处理个人信息的法律依据
本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。
二、本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于您使用我们的服务时使用。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
个人敏感信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将以加粗的方式提示您注意阅读。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上,我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。我们是信息发布平台,所涉信息较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
(一)注册用户需要提供的信息
您在使用我们提供的服务时,首先需要成为我们的注册用户。当您注册我们账户时,您需要提供您的手机号码、真实姓名,我们将向您的注册手机号发送、告知相应产品服务及通知信息,您如果不同意接收相关信息,您可以通过相应的退订功能或相关提示进行退订。
当您的账户密码遗失时,可以通过注册手机号码发送的短信重置密码。如您拒绝提供您的手机号码,您将无法注册成功但不影响您通过网站页面进行部分信息的浏览、搜索。
您提供的信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
(二)客户服务
当您向我们申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们需要您提供手机号码信息。如您拒绝提供上述信息,我们无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
会员在本平台删除账号或后期不继续使用,注销账号时会员可以通过邮箱或客服电话联系我们,核对信息确认此账号为本人操作使用后方可以进行注销,我们承诺会在2个工作日内清除所有个人信息资料。
四、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密:我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、真实姓名进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
2、身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机号码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
3、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们主要为信息发布平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您通过邮箱及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策会做更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更;
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。